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新矿集团:泰兴物业落实工作销号制度 提高服务质量

本网讯 为进一步加强作风建设,切实转变工作作风,打造素质优良、恪尽职守的员工队伍,泰兴物业公司近期创新工作方法,积极推行工作落实销号制度,形成“一周一通报、一月一考核”的工作机制,确保各项工作目标任务如期落实,高质量完成。

为提高工作效率,该公司在实施“每日工作日报表”和“每周工作安排表”的基础上,将除常规工作外的重点工作列成“清单”,并对各项工作完成情况进行记录,由质量管理部负责督查督办,每周一对上周安排列出的目标任务进行一次全面的回顾,督促责任人加快工作推进速度。通过“日督察、周通报”的方式,要求各部门、单位言必信、行必果,完成一项销号一项,确保各项工作任务保质保量地完成。

自此项制度实行以来,公司各单位、各部门不仅明确了工作目标任务,把曾经的笼统负责“哪一块、哪方面”转变为现在的具体负责“哪几项、哪几条”,工作指向性、合理性得到了很大提高。此外,该公司还创建了工作QQ群,各部门负责人利用午休和晚上时间,把一天的工作发到QQ群,利用网络平台进行交流沟通,就当天工作效率、工作方法以及工作亮点等进行对比,查找不足,从更深层次上发现和解决影响服务质量提升的突出问题。

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