本网讯 “我坚决完成以上清单工作，请大家监督。”5月初，泰兴物业公司新巨龙物业服务部员工们迎来了第七个“百日服务质量无差错”竞赛活动。在启动仪式上，物业服务部班组管理人员上台解读了《班组活动项目责任清单》和《个人项目责任清单》，以“承诺”和监督考核力求活动成效。
物业服务人员上班要交手机，统一锁在“柜子”里，如果被发现打手机，对不起，“绩效”没了。餐厅服务人员在夏季常“手舞足蹈”，因为按照“被发现苍蝇的数量”考量绩效，苍蝇拍不敢离手。上下班路上“谁敢乱跑”？有领队，全部列队，遇到人数少的“物业行人”会立马被追查“问候”。“我的宿舍没电了，请给我看看。”遇到各单位“呼叫”，由于是通过对讲机“广而告之”，谁也不敢懈怠拖延。“美女见人就笑，帅哥点头哈腰！”多年来的区队素养教育和礼仪文化，练就了一种团结有爱、火热进取的团队精神。这些，都是该物业服务部的“军纪”。
“我们喜欢我们的‘军纪’，因为这代表我们的高素质和高境界，不为低俗而低头，不为将就而降级。”物业服务人员们这样说到。
“军纪”从何而来？他们以“严明纪律、精湛技能、筑创精品”为主题，认真总结提炼近两年的活动经验和不足，全面提升优化，让第七个“百日服务质量无差错”活动串联五月劳动者大练兵和“六月安全月”活动，达到全体人员素质升级、整体工作提质提效目标。
该物业服务部以多元化活动激励斗志追求“无差错”，区分区队、班组、个人层面，形成“三推进、四开展、三深化”的活动项目框架。区队层面，推进“三新三观三有三心”形势任务教育主题活动、“精讲微课堂”活动、“准军事化”管理等工作；班组层面，开展“岗位实操考核定级”竞赛、“技能互帮”活动、“精品岗位”创建和服务质量提升类活动；员工层面，深化“主题成效展示”活动、“岗位技能梳理”活动、“安全自律互保”活动，力求将“无差错”的精髓理念贯穿工作全过程。
活动出人才，人才有干劲。该物业服务部组织各班组梳理学习各类服务流程，规范员工行为服务标准，凭借实施“岗位实操考核定级”活动，选拔人才备战服务技能大赛。不断优化技能人员绩效考核办法，鼓励员工牢记开展活动的初衷，力求见真功、见实效，发扬“工匠”精神和“人人都是安全员”的精神，实现“立足岗位增本领，献计献策谋发展，借势奋斗创业绩，共享成果得实惠”好局面。
下一篇：新矿集团:中心医院：晨练男子突发心梗 过路医者出手相救