为广纳对企业发展有利的肺腑之言、金玉良言和逆耳忠言，新驿煤矿以民情、民意为导向，通过“一个平台两个渠道”努力为职工打造反映诉求、建言献策渠道，架起了民意“连心桥”。
该矿每月以圆桌会谈的方式，定期组织召开“违章人员、群监员、职工、班组长、安监员、副区长（技术员）、区长书记、生产职能科室”八个层级的座谈会，从不同层次、不同角度探讨安全生产管理的好举措、好方法，并广泛征求意见建议，提高了安全生产管理质量。该矿在其微信公众号开辟了“新矿心声”平台，职工可通过电话和网络留言两种方式表达意见或建议，并在此基础上设立了职工接访日，每周二由矿领导或工会工作人员接待并听取来访职工的意见和建议，能答复的当场答复，不能答复的交相关部门并督促其及时处理反馈。
“通过打造一个平台，两条渠道，使领导干部的履职情况完全置于民众的监督之下，职工有气可发、有结可解、有苦可诉，尽情表达呼声、怨声，形成了符合新驿煤矿实际的、有效的民意畅达机制。”该矿党委书记、矿长李存禄说道。
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