付煤公司坚持多措并举，多向发力，狠抓落实，扎实做好特殊时期信访隐患排查及信息“零报告”工作。
落实隐患包案处置。该公司按照《关于印发<付煤公司2019年度信访隐患督办台帐>的通知》文件要求，对环保和“三供一业”分离移交2项隐患，分别由科技服务中心、物业站牵头，对“关于因环境保护或环保执法引发的企业内外部不稳定问题”，“三供一业”分离移交后续工作及职工思想稳定情况进行排查化解。
深入开展领导干部公开接访、下访活动。结合公司领导班子调度值班，提前制定并公示四季度领导干部公开接访日程表，固定接访室、移动式接访站协调进行，随时随地解决职工群众反映强烈的热点、难点问题，保证信访人见得上、谈得了，确保问题化解在基层、人员稳控在当地。
持续推进涉稳信息网格化管理。利用纵到底、横到边，全覆盖、无遗漏的涉稳信息网格管理体系，广泛发动职工群众，拓宽信息渠道，及时获得预警性、超前性、深层次的信息，做到矛盾隐患排查在先、发现在先、处理在先，及时消除不稳定因素。
深入开展新中国成立70周年庆祝活动期间信访隐患排查化解专项活动。该公司信访部门深入开展以“入基层、听心声、摸实情”为主题的“大调研”活动，通过参加班前会交流、家访摸底、不打扰暗访等方式，加强信访信息的收集及预警预测；党群各部门“9个双向直通包保组”充分发挥“大信访”职能，按照横到边、纵到底的要求，每周动态深入30家基层单位，全面了解职工思想稳定情况；各支部单位每周开展信访隐患排查活动，对重点人员、重点群体、重点问题展开重点排查，做到底数清、情况明，逐一落实责任人员，逐一疏导稳控，逐一研究化解措施，确保不留信访隐患死角。
启动特殊时期信访信息“零报告”机制。信访办每天向集团公司报送信访隐患排查情况，基层支部单位每周向公司信访办报送《特殊时期信访隐患排查情况周报表》，每月底形成“特殊时期信访稳定排查化解情况”书面汇报材料，确保了信息渠道畅通，沟通协调及时，避免了因信息迟滞而贻误战机。
定期召开季度信访工作联席会。充分利用信访联席会议，及时传达上级各项会议及文件精神，分析研判当前信访工作形势，并从增强信访工作政治感、突出源头预防、健全完善信访工作机制、强化信访稳定责任落实、加大信访积案化解力度、提升信访隐患排查防控工作等方面进行强调，明确了当前及今后工作重点，严肃工作措施落实。通报当前信访隐患排查情况，按照“属地管理，归口办理”原则，要求各有关责任单位、部门包案化解隐患，做到了有立项、有落实、有督办“闭合管理”。
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