加强原煤、渣煤销售过程监管。今年以来,该公司对销售工作流程进行了完善,建立了客户档案,并在政工科备案。政工科从原煤、渣煤销售合同签订到客户提煤过程采取定时查验和现场检查的方式进行监管,杜绝了暗箱操作等不良行为的发生;设立举报电话,随时接受客户对销售人员不法行为的举报,并把处理情况及时反馈给客户,形成全方位的监督体系。
加强煤炭运销途中监管。该公司加强了对各矿销售秩序、煤质的监管,保证运输过程的源头管理;对煤炭运输道路进行实地调查,画出小煤场分布图,明确了路途监管的重点区域;在各矿井煤场门口张贴通告,公布举报电话,接受群众的举报;成立专门巡路队伍,对承运煤炭车辆采取跟车,分段包干蹲点,不定点、不定时巡查等形式,并在关键地点设立明岗暗哨,开展督察活动,确保煤炭运输途中的安全;利用监控中心的GPRS视频监控设备,对运输车辆进行实时动态监控;严把货场收煤关,要求收煤现场有领导,确保空车过磅、重车过磅和开票等各个环节按照规定程序进行,人员不到位、监督不到位杜绝收煤,严格查验封条、煤质验收等工作流程;对渣煤销售进行监管。
通过扎实开展“销售闭合监管”工作,该公司连年来在煤炭销售、运输、市场调研及经营现场等重点环节没有发生一起违规销售操作事件,没有发生一起运输过程中丢、换煤事故,促进了运销工作的健康有序开展。
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