延边监察分局聚焦煤矿企业对法律法规理解不到位、落实执行不到位以及对监管监察有疑惑的问题，制定《咨询管理规范》，面向辖区煤矿企业开放咨询，实现“一对一”的宣贯、“面对面”的解答，助推企业对标对表学法规、抓落实、强管理。
一是规范咨询受理。将每周二至周四作为咨询申请日，企业将咨询的问题列出清单，向分局提出咨询申请。
二是规范问题答询。把每周五作为问题研究日，分局接到企业咨询问题清单后，组织安全管理、采掘防治水、 “一通三防”、机电运输四个专业组，对问题进行研究，必要时函请监管、行管等部门人员参加研讨，答不成共识的及时向省局及国家局请示，做到件件有回音。
三是规范现场咨询。将每周一作为开放咨询日，在分局设咨询室，受理一家企业咨询，煤矿企业可就安全管理方面的法律法规问题到现场提问，分局指派专人答疑。
四是规范企业落实。分局每月将各企业咨询的问题和解答装订成册，分发到辖区各企业，有效解决具有共性的问题，做到一矿来咨询、多矿有答案，为企业落实主体责任扫清法律障碍。
下一步，延边监察分局还将以网上咨询、微信咨询、共性问题集中解答等方式，为企业开启方便之门，促进 “学法规、抓落实、强管理”活动走深走实。
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