5月15日傍晚，远在山西赵家山煤矿工作的新安煤业公司赴外职工杭怀清家中来了一个不速之客，只见他抱着一台贴着“奖”字的电烤箱，热得满头大汗。
“您好嫂子，杭哥今年被公司评为先进个人，这是他的奖品。路太远，我给您送来了。”该公司工会赴外创业者服务中心的义工朱同彪说明了来意。
义务照顾家人、陪伴空巢老人、辅导留守儿童……该公司工会赴外创业者服务中心成立一年多来，用主动靠前、细致入微的代办服务、暖心服务，打通了服务赴外职工家属的“最后一公里”，解决了赴外开发职工的后顾之忧。
有困难找工会
去年5月，该公司200多名干部职工远赴山西赵家山煤矿托管生产。为了让赴外创业的干部职工安心工作，该公司工会同期成立“赴外创业者服务中心”，设置专门办公地点，开通24小时服务专线，建立QQ和微信服务群，健全赴外创业者家庭档案，招募爱心服务义工，设计开展“替你看父母”“爱心代办”“爱心助学”等活动，全面叫响了“有困难、找工会”服务品牌。
运搬工区副区长刘海是该公司最早主动报名赴外创业的职工之一。就在他到赵家山煤矿工作的第二周，妻子查出怀孕。已是高龄产妇的妻子妊娠反应强烈，不得不住院进行保胎治疗。一边是赴外开发的重任，一边是家中顶梁柱的责任，这让一向果断的刘海犯了难。
百般纠结时，刘海拨通了赴外创业者服务中心的电话。随后，令他感到暖心的事发生了。得知情况后，赴外创业者服务中心第一时间与刘海的妻子取得联系，与她进行了结对帮扶，并当即制订了帮扶方案。自此，人们经常看到身穿“新安义工”红马甲的身影活跃在刘海的家中和医院的病房里。他们轮流孕检陪护、代买生活用品、协助照顾老人，这些跃动的红色身影引来了邻居、同病房病人羡慕的目光。
今年1月，刘海的妻子顺利生下小女儿。“多亏服务中心的兄弟姐妹们对我们家的悉心帮助，我才能安安心心地在外工作。”刘海说。
让亲情不空巢
在今年的母亲节到来之际，该公司赴外创业者服务中心开展“代理儿女、挚爱母恩”活动，走进8户赴外优秀职工家中，替他们看望父母，为老人送去日常生活用品，帮老人打扫卫生，陪老人聊天，让空巢老人感受到儿女般的孝心和照顾。
赵家山煤矿综采工区检修班班长胡建的父母已80岁高龄，3个儿子都在枣矿集团工作，大儿子和小儿子先后赴外开发。看到前来看望自己的新安义工，胡建的老母亲开心地说：“谢谢你们的关心，我要给孩子们说，让他们继续好好工作、报答组织。”
去年高考季，知悉赴外职工的子女考入大学，服务中心安排专人为即将迈入大学校门的职工子女送去奖学金、赠送行李箱、快餐杯等生活用品。“
“孩子的高考成绩超出本科分数线112分。矿上不仅给孩子送来了奖学金，还给送来了生活用品，感谢企业的关怀帮助。”赵家山煤矿机运工区职工王伟的爱人激动地说。
千里送安全
安全，关乎每个职工的利益。由于赵家山煤矿地处大山深处，职工业余文化生活相对贫乏，成为安全薄弱点，他们的安全牵动着服务中心义工们的心。
了解这一情况后，服务中心精心挑选200多册安全教育书籍资料，编辑制作10多部安全警示教育微视频，携带篮球、羽毛球、象棋等文体用品，购买枣庄辣子鸡、煎饼等特色小吃赶赴赵家山煤矿，为赴外职工送去安全保障，捎去家人问候。
如今，在赵家山煤矿，原本沉寂的篮球场上，每天都有职工来回奔跑打球的身影；棋牌室内，“将帅兵卒”捉对厮杀一招不让；会议室里，安全教育声声入耳，整个矿山洋溢着安全祥和的生产生活氛围。