“我们将职工的满意度作为检验服务标准的标尺，让他们真正体会到在矿如在家的感觉。”

围绕这一目标，蒋庄煤矿物业管理站支部以“三项教育”为引领，以服务作风转变为切入点，把职工群众日常遇到的问题进行全面梳理，不断查找党员服务过程中存在的“不周到、不细致、不精准”现象，并对发现的问题进行及时有效的反馈处理，坚持将每一件事都抓到底、抓到位，并一以贯之。

开通“物业后勤服务”微信群，定期推送党建创新、“两学一做”、廉政教育、基层动态等党建信息。相继开展了“党员服务实务操作和技能提升”培训活动、支部书记“第一讲”、党员专项讨论等活动。同时，结合岗位实际“针对问题谈整改，针对矛盾谈化解、针对热点谈政策”，有效提升了党员队伍素质。同时，为完善服务维度，积极引入“微服务”理念，让优良的“服务之风”在“大事小情”中得以体现，开展“职工公管服信息在线实时查询”“备用公管服”“自助配钥匙”“个人物品临时看管”“临时应急开锁”“便民服务台”六项微服务项目，让职工的幸福感在“微服务”中不断得到提升。

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