本站讯 今年以来，面对煤炭销售市场的持续走低，唐口煤业公司以“为客户创造价值”为目标，帮客户优化运输环节，为客户优化炼焦配方，降了成本，增了效益，真正把服务做到了客户的心坎上。

    截止目前，该公司凭借优质的服务和良好的口碑，新增1个战略户、3个直供户，促进了销售收入的逆势增长。

竭尽全力帮降成本

    运输成本是客户生产成本中的一个重要组成部分，与企业利润有直接联系。为此，该公司将服务延伸至煤炭物流运输环节，竭尽全力帮客户降低运输成本。

    他们不仅帮公路运输客户做好车辆“双向物流”调配，尽可能为他们提供优先装煤便利，为其节省往返时间，还协助水路运输客户联系港口业务，与兖西站协调车皮，保证火车装运及时。

    今年2月份，济宁周边港口货位紧张，很多钢焦煤化企业因为找不到货位延误装船，在港口滞留费用可谓“一日千金”。为保障该公司客户船队随到随装，营销人员主动到森达美、嘉祥等港口进行协调，与港口成为了战略合作伙伴，解了购煤客户的“燃眉之急”。

    “来唐口运煤，心里就是舒坦，不仅不用担心港口货位问题，还能享受港务费VIP价格。”来该公司购煤的江苏某焦化厂李经理高兴地说。

千方百计帮增效益

    “非常感谢贵唐口煤业的牵线搭桥，让我们免费学到了提高副产品价值的先进技术，每月能增收近百万元，这样的合作伙伴是我们最期待的。”日前，浙江某焦化厂王经理与该公司签订完购煤协议后，握着营销科科长邢德弢的手说。

    近期由于焦炭价格持续下滑，很多焦化企业为弥补亏损，想方设法提高副产品价值。王经理的焦化厂副产品主要是液化天然气，但产率较低。得知这一消息后，该公司为其“牵线搭桥”，带领王经理和技术人员到菏泽某焦化厂学习炼焦技术，提高了副产品效益。

    据了解，该公司还通过举办产品交流会、信息座谈会等，为客户提供学习交流平台，帮助6家企业“补短强弱”。据统计，仅2018年一季度，该公司通过各种方式为客户提升的效益总值可达1000万元。

    “服务的真谛在于为客户创造价值。”该公司执行董事、经理薄其山说，今后，他们会一如既往的做好服务工作，给客户量身定制优质服务，建立长期合作关系。