中国国家铁路集团有限公司（下称“国铁集团”）发布消息，1月3日，全国铁路预计发送旅客830万人次，加开旅客列车590列。铁路部门持续做好疫情防控工作，加强运输组织，保障旅客安全健康返程。
　　
　　铁路各单位加强返程运输途中疫情防控，精准投放运力，提升服务质量，全力服务旅客出行。哈尔滨局集团公司齐齐哈尔站运用无轨站为务工人员创造便利的返程条件，每日开行甘南、阿荣旗等方向公铁联运班车22班次。沈阳局集团公司全面加强站车疫情防控，进一步加大消毒频次，做好旅客进出站测温工作，及时提醒戴好口罩，运用自助实名制核验闸机提供无接触服务，加强站内中转换乘引导。呼和浩特局集团公司呼和浩特站启用老年人专用窗口，使用更大字体的标识，方便老年旅客办理车票手续；在售票大厅内设置“蒙、汉、英”三语自助翻译设备和三语引导标识，配备蒙语售票员，方便少数民族和外籍旅客购票。郑州局集团公司郑州东站在站区醒目位置设置“云服务终端”，旅客通过该设备可实现站内导航、视频问询、免费通话等功能，为旅客提供智能引导和乘车自助服务。武汉局集团公司加开武汉至广州、宜昌、十堰等方向旅客列车86列，将开......（）