1月29日，南阳市发展和改革委员会副主任殷广生一行，莅临南阳热力公司开展中心城区集中供热调研工作。

　　调研组先后参观了南阳热力客服中心、96966客服呼叫中心、调度值班室，随后，调研组与热力公司领导班子、职能部室就公司目前经营状况、2021年发展建设规划展开交流。

　　在座谈会上，南阳热力向调研组汇报了南阳市中心城区集中供热发展历史背景、白河右岸城市供热发展现状、热力目前经营形势。双方就做好民生工程、优化服务结构、提升用户用热品质等方面进行沟通，对到户控制与分户计量、企业形象宣传与塑造、庭院网系统交由热力公司统建统管等内容，展开了积极讨论。

　　南阳热力感谢发市发展和改革委员会对热力事业的关注与支持，表示将逐步落实客户经理制度，摸索发展分户计量，积极拓展业务面，开展承建庭院网系统建设统建统管工作，进一步提升热力服务质量和管理水平，切实履行好市政公用服务企业的责任和义务，不断优化城市集中供热服务，持续提高居民生活质量。