回家路上，购票、进站、乘车，你可能熟悉车站工作人员、列车乘务人员，甚至铁路公安干警，可你曾想过那些默默工作在千里铁道线上，日复一日，负责铁路线路和设备安全的工作人员。
每年春运对铁路人来说都是一场大考，保障旅客平安到家则是铁路人的追求与责任。今年是个非常特殊的春运，虽然客流减少，但仍然有数亿人次要出行。铁路部门把疫情防控工作摆在首位，筑牢铁路疫情防控防线，坚持一手抓疫情防控，一手抓旅客运输组织，灵活安排运力，落实各项便民利民服务措施，坚持服务保障“不打折扣”。据全国铁道团委统计数据显示，目前，全路仅95后青年职工就有超过20万坚守在春运铁路一线，为旅客出行保驾护航。他们舍小家顾大家，逆行而上，坚守岗位，默默奉献，用实际行动践行着“人民铁路为人民”的服务宗旨，努力实现“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的春运工作目标。
别样春运，为旅客“慧”就温馨出行路。疫情之下，春运的任务从“走得了”转变为“走得安全放心”。铁路部门在建立健全疫情联防联控机制、阻断疫情站车传播、重点人员转运等相关措施的基础上，充分发挥电子客票、手机导航等“无接触式”服务优势，不断优化旅客进出站方案，避免了大量旅客聚集在候车室、出站口等场所，在方便旅客的同时，最大限度满足防疫工作要求。值得一提的是，铁路部门还以“优化旅客出行路径、畅通平安返乡路”为发力点，利用信息技术，在车站官方微信公众号上推出路地快速接驳服务，在公众号上接入“滴滴打车”“哈啰单车”“公交乘车码”等出行App的入口链接，实现市区多种出行路线一扫全知、一码覆盖。也正是铁路部门的“智慧”方案层出不穷，才让别样的春运成为暖心的旅程，让人们的团圆之路变得更畅通。
每一次春运，每一趟列车，每一次出发和停靠，都是为了让旅客平安顺利地抵达目的地。可以说，2021年春运，见证着铁路人在平凡中的伟大，正因为有了他们这些忙碌的身影，才让不一样的春运充满温度。（文/连蕴琦）