每天早上8点至10点，是山东能源枣矿集团中心医院就诊患者最多的时段。在门诊大厅里，有这样一群忙碌的工作人员，他们戴着党员徽章和印有“党员示范岗”的红色袖章，微笑着穿梭于患者中间，热情地引导患者挂号交费、诊区就医、打印检查报告……

这支“特殊”的服务队伍，最先是来自该院外科第三党支部的党员职工，他们以为民服务为宗旨，瞄准“做表率、惠患者、树形象”目标，在支部统筹协调、精心组织下，挤出时间充实到门诊繁忙的导医分诊工作中，大力开展“党员暖心服务示范岗”活动。在提供便捷导诊的同时，支部还在门诊设立临时义诊服务台，突出发挥临床专业优势，为前来问诊的群众免费测量血压、科普健康知识，通过主动式、流动式、“保姆式”服务，让患者获得了更加优质的就医体验。

“一个支部一个堡垒，一名党员一面旗帜，一份奉献一种引领”。从外科第三党支部首创活动，到4个党总支、12个党支部、200余名党员接力参与，从每周服务一天，到每周服务四天，从常态化、制度化，到项目化、品牌化，“党员暖心服务示范岗”被打造成为一个特色有效、反响良好的党建示范品牌。

据统计，半年来共为就医群众提供导诊义诊服务近万人次，免费血压测量3000余人次，为相关部门提出合理意见建议十余条。“党员暖心服务示范岗”不仅极大解决了就医群众看病慢、看病难的问题，提升便民服务水平和窗口形象，而且通过锤炼党性修养，展现党员风貌，有力带动了广大干部职工的干事热情，进一步促进了医院和谐健康持续发展。