日前，记者从中国铁路昆明局集团有限公司（以下简称：昆明局集团）获悉，为期40天的春运于3月8日结束，春运期间，铁路部门一手抓疫情防控一手抓客货运输，累计发送旅客540多万人，较去年同期增长33%，共发送货物651.1万吨，同比增加6.4%，有力助推了地方经济社会发展。
严格落实常态化疫情防控措施
铁路部门严格落实疫情常态化防控要求，强化人物同防，采取严格控制列车超员率，落实站车通风换气、卫生保洁、日常消毒等预防性措施，抓好旅客进出站体温检测、列车运行途中体温抽测。引导旅客全程佩戴口罩，开展卫生防护知识宣传。尤其是针对临沧站、河口北站边境防控压力较大的实际，密切配合地方防疫部门，抓好站车防控。
针对疫情期间旅客出行咨询增多的实际，补充30名客服中心人员确保12306铁路服务热线接通率90%，抽调干部职工、青年志愿者1100多人强化现场组织，确保安检口、售票厅、验证口、候车室、检票口、站台人员充足，引导旅客安全有序出行。
提升服务精准开车匹配客流需求
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