5月1日，福州火车站针对福州站周边施工，南北方向地铁口贯通，以及公交站点的士停靠站重置的实际情况。与公交、地铁公司沟通交流，将高铁动车开行时间与公交、地铁无缝衔接，打通旅客出行最后一公里。
福州火车站根据动车密集开行和客流密集出行时段，联手公交公司开通市区“大学城区间”“金山区间”“白湖亭区间”“闽侯荆溪区间”“五四北区间”5条区间直达快线，并在夜间增密公交车开行趟数，对接好末班高铁，全力确保百姓顺利出行。
同时，该站还组建党员先锋服务队，以站内“海峡情·王威服务台”为纽带，与站外地方政府部门开设的“八闽第一站”服务平台携手，为老人、残障人士等重点旅客，打造全链接无缝服务，提供问询购票、接进站乘车、送出站回家等服务，用心用情用力为旅客提供温馨服务，解决最现实的出行问题。
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