“对帮教对象进行适时回访，是我们协管帮教工作‘五步沟通法’的一个环节。”李滨告诉笔者。4月份以来，为进一步提升安全帮教工作的针对性和实效性，该公司安全协管会结合以往协管工作的经验，总结整理了针对违章职工意识扭转的“五步沟通法”，通过事前了解、利益解读、攻心说服、改善倾听、适时回访五个步骤，进一步提升安全帮教效果。
小刘是一名信号把钩工，5月4日，因工作中未正确使用挡车棍，被安监员认定为一般“三违”。挂靠该队的安全协管员李滨和杜萍得知后，通过危险因素、家庭幸福和经济损失等方面对其进行利益解读，并利用心理学知识对其进行攻心说服，使小刘及时补上了安全意识薄弱的“短板”。为保证帮教效果，两人又对其进行了帮教后回访。
据了解，自实施“五步沟通法”以来，该公司安全协管会共帮教违章或安全薄弱人物7人，其重复违章率为零。
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