上半年以来，该公司以我为群众办实事为抓手，对上个采暖期运行情况进行整理，查找故障隐患，对供热系统设备、管网等进行检修和技术改造。该公司聚焦问题导向，在保障安全生产、做好常态化疫情防控的同时，针对存在供热设施跑冒滴露、管道堵塞严重、管网老化、热用户室内温度不达标、供热安全隐患突出的问题小区，制定科学计划、实施方案、细化责任，排除一项，解决一项。
供热服务是民生工程,民生连着民心,民心所系就是企业所为。该公司深入开展党史学习教育，常态化开展“心系百姓冷暖 我为百姓办实事”党员实践活动，经常开展用户回访，深入“冬病夏治”改造小区，重点关注边角薄弱用户，用心用情用力做好各项工作，用民生“温度”标注百姓幸福“刻度”，切实打通服务百姓的“最后一公里”。
据悉，该公司2021年主城区供热管网改造涉及小区76个，更换管网183.75公里。
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