作为哈密市重要的集中供热源，该公司承担哈密市70%的供热任务。为确保本采暖期供热安全稳定运行，哈密热电公司周密部署、超前安排，做足供热准备“功课”。针对上个采暖期供热系统运行期间管网和热力设备出现的缺陷，该公司充分利用夏季检修机会，进行拉网式排查，制定详细措施，完成了管网改造、设备检查维护、排查隐患，有效根治了影响供热设备安全稳定运行的隐患。入夏以来，对部分服役年限较长的老旧管网进行了更换，对部分老旧换热站进行了提效优化改造，检修热网循环泵，清洗板式换热器，更换了一、二次管网主干阀门，对供热管网提前注水打压，解决部分换热站末端供热效果欠佳的问题，热网工况大为改善，供热安全和供热质量得到显著提升。
该公司及时召开供热保障专题会议，迅速传达集团公司、新疆公司供热动员大会精神和相关要求。为更好服务百姓，该公司还积极完善供热服务保障体系，面向社会公布24小时值班热线，发放供热常识宣传单，并通过组建专职供热抢修队伍、增加供热应急抢修车辆、及时做好供热设备的消缺维护、开展供热应急演练、加强进小区送服务等一系列务实暖心举措，以优质服务保障百姓反映的供热相关问题在第一时间得到解决，确保服务水平与供热质量同步提升，以实际行动守护了一方百姓的温暖。
该公司积极履行社会责任，在哈密市树立了良好的华电品牌形象。
截至发稿，热网系统运行稳定，各换热站、供热设备正常投入，该公司全力以赴确保安全稳定供热，让地方百姓提前感受到冬日暖意。
