全面质量管理的对象是产品质量(全面质量管理的对象就是企业的管理体系) 全面质量管理的对象:& nbsp& nbsp一、产品质量& nbsp& nbsp& nbsp& nbsp所谓质量，分为狭义和广义。 狭义的质量是指产品质量；广义的质量包括产品质量和工作质量。 & nbsp& nbsp& nbsp& nbsp质量是指产品的“适用性”。 也就是产品能够满足人们需求的表现。 产品质量是企业工作质量的综合反映，受企业生产经营活动中许多复杂因素的影响。 一般来说包括性能、可靠性、安全性、经济性等。 & nbsp& nbsp& nbsp& nbsp二、工作质量:& nbsp& nbsp& nbsp工作质量是指产品质量的可靠保证程度。 它是按照产品技术标准，在产品设计、制造、功能等各个方面的质量保证。 & nbsp& nbsp& nbsp& nbsp产品质量和工作质量既有联系又有区别。 产品质量是工作质量的必然结果，具有“量”的规定性，其对象是物质—产品。 工作质量是产品质量的必要前提，没有“量”的规定，其对象是工作。 了解两者区别的意义在于，只有对产品进行检测，才能区分产品的好坏。 但最终是以工作质量来区分的。 因此，我们必须注重我们工作的质量。 & nbsp
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