11月24日，梅乐园小区住户张先生将一面印有“服务周到尽职尽责 技术精湛值得信赖”的锦旗送至梅乐园管理中心工程维修部办公室，表达对韦忠平师傅的感激之情。

据悉，自小区供暖以来，张先生家的暖气一直不太热，采取了好多措施，也花钱雇佣专业人员来维修，家里却还是只能达到微温的程度。眼看着天气越来越冷，着急的张先生选择报物业维修。工程部韦忠平师傅接到报修后，第一时间赶到张先生家中，对过滤网、管网分支线路、流量表等逐步排查，发现是他家分水器处的回水热熔管堵塞了，经过用电钻把堵塞处打通、清洗、放水等一系列的维修后，家中的暖气热起来了，温度也升上去了。对于韦师傅认真、细致、专业的维修技术及微笑服务的态度，张先生十分感动，特意送来锦旗表示感谢。

该中心表示，锦旗虽轻，却承载着沉甸甸的责任与使命，饱含着住户的信赖与肯定。这是我们最正常不过的工作，更是一份责任和担当，能得到住户的信任和理解，是一份荣誉，更是一种鞭策，我们会把这份荣誉变为动力，以一流服务标准严格要求自己，以优质服务回馈住户”。