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【铜川矿业】武梦辉:用心服务 我们一直在路上

“喂,小武吗,8号楼水井房漏水了,麻烦你去看看吧。”接到电话,他二话不说,三两下背起工具袋,四步并作一步走,匆匆赶往漏水地点。这个身材不太高大,走路风风火火的小伙,认识的人都亲切的称呼他小武。

小武虽然年纪不大,但他爱学习、肯钻研、好琢磨,维修技术堪称一流。日常维修中,左手手电筒,右手工具箱是他的日常装备;水、电、暖维修样样精通,机械设备对他来说更是俯首称臣。在我们看得到的地方,他在修水管、修灯泡、修各种设备等,而这些只是他工作的很小一部分。更多的时候,他或许在地下车库不起眼的角落,或许在排污井里疏通管道,或许在设备间进行检修、保养、排除隐患。

记得今年年9月一天早上6点多,一位70多岁的老太太家中的水管实然脱漏,水柱乱溅,不一会阳台、厨房、客厅、卧室都进了水,老太太吓得慌了神,跑到门房找到正在值班的保安员,随后保安员电话通知了在家中的小武,接到电话了解初步情况后,他二话不说立刻起来穿好衣服就往老太太家中跑,第一时间先到卫生间把水阀门给关了。看着满屋的狼藉,他什么都没想,拿起工具就开始打扫,一直忙到8点半,累到汗流浃背,看着老太太家中基本恢复原样才走出房间。9点多老太太的女儿赶到现场,买了新的螺纹软管,他又再次来到老太太家接好水管开好水阀,看到老太太踏实满意的微笑后才离开,事后老太太逢人便夸小武如何如何的优秀。

在小区,管道堵塞经常发生,而每次疏通总少不了小武的身影。为了尽快疏通管道,他从不躲避喷射的污水,任由污水在他身上流淌,有时甚至趴在污水井边,用手去掏污物,每次提醒他时,他总是笑着说:“没关系,我是出污泥而不染”。

今年供暖季,梅乐园管理中心担负着梅乐园、裕丰园两个小区3千多户的供热任务,工程维修部10余名工作人员实行24小时待命状态。维修工人除了负责用户故障处理工作,每天还要巡查热交换站、供热管线及二次网调节工作。从11月初小区试暖到正式供暖这段时间,小武开玩笑的说:“忙的都没有时间陪伴女朋友,真怕哪天她把我‘踹了’。我近期的工作不是正在维修中,就是在去维修的路上。很多时候一天下来的休息时间只有四五个小时,忙到没时间吃饭也是常事。因为阀门在供暖初期要反复调节才能保障供暖效果平衡,要将管网前端用户过剩的水量调至后端,才能解决末端不热的现象。”梅乐园小区有多个阀门井,供热期间他们像医生一样,不停穿梭于小区内,给阀门井“听诊”,反复进行调节。

爬高登顶,路灯维修,只为照亮住户回家的路!

设备巡查,检修保养,只为保障设备正常运转!

污水清掏,深夜值守,只为守护住户幸福生活

小武是梅乐园管理中心工程维修部的一个缩影和代表。他们的辛勤和默默付出被小区业主亲切的称为最可爱的人,他们为营造社区安全、稳定和美好的生活环境做出着应有的贡献。


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