“一号公寓楼三楼暖气管道有问题，请速派人来维修”，“二号公寓楼门锁锁不上，需要您更换一下”。在柴家沟井后勤部，看到的是一篇忙碌景象，该部部长告诉笔者，这只是他们日常忙碌的一个缩影。

强基础    筑根基    惠民生

后勤管理工作作为企业管理的重要组成部分，对矿井综合管理起着关键作用，主要负责矿井“两堂一舍”，环卫等工作，为员工“衣、食、住、行”服务，同时还维护矿区内部社会治安和正常生产、生活秩序，涵盖治安、消防、综治、交通、民兵组织建设五大方面。今年以来，该井领导班子在公司的大力支持下，后勤基础设施建设和改造提升得到显著改善，矿区面貌焕然一新。经过为期一年多的建设，新建职工公寓楼、澡堂、洗衣房已经投入使用。便民小吃城、超市运营正常，顾客络绎不绝，赞不绝口。新增停车位、净水器等一系列惠民举措极大的提升了后勤基础设施滞后问题，赢得了职工的一致称赞。

抓队伍    强管理    提素质

一直以来，柴家沟井后勤运维主要采取外部公司承包的方式进行，造成后勤管理部门主体责任不明，对外部承包单位监管乏力，缺乏行之有效的管理手段。随着矿井新党政领导班子的履职，改进后勤工作作风，提升队伍整体素质势在必行。“现在该井后勤服务设施正在逐步得到改善，后期的运维管理，关键看你们”。该井党政领导的殷殷嘱托和期望不时萦绕在后勤部长的脑海中。为了提高后勤整体服务水平，打造专业化后勤队伍。该井后勤部立足保障安全生产生活正常运维管护前提，在克服人员少、点多、面广、占线长等诸多困难，建章立制，细化责任分工，按照各自岗位特性，成立了治保组、绿化组、维修组等专业化班组，适时开展治安维稳、环境绿化、道路洒水降尘、地面管网维护等工作。通过对标学习兄弟矿井先进管理经验，推行保安队伍体能提升计划，积极参加上级公司及矿井内部组织的业务知识培训等方式，狠抓队伍管理和业务人员素质能力提升，矿井后勤管理不论在矿治安维稳、后勤保障等方面都有了较大提升，为确保企业安全生产生活的顺利进行打下了坚实基础。

促服务    排险情    保运行

“今年的暖气真热，再也不像往年”。两名职工正在楼底下议论。今年以来，随着领导班子履职工作节奏的加快和工作作风的转变，后勤服务的及时性、专业性、随机性备受干部职工的关注，如何在新的变局中站稳脚跟，后勤部把服务职工、服务生产一线作为后勤队伍一切工作的出发点和落脚点。广大后勤干部职工以服务广大职工群众为己任，身先士卒，勇挑重担，一幕幕令人感动的画面不时浮现在干部职工的脑海中。比如，在听到区队干部职工反映区队办公楼暖气普遍不热的问题时，后勤部职工加班加点，在认真排查、梳理、分析的基础上，为最大限度的节约材料，形成以现有暖气管道改造为主，局部更换新管道的最佳方案，经过两天的紧张施工，区队办公楼顺利实现了供暖全覆盖。这一系列为民实举，不仅为矿井安全生产提供了保障，丰富了职工群众生活，而且锻炼了队伍，赢取了职工的信任和尊重。

以服务践行责任，用微笑换得尊重。柴家沟井后勤队伍将秉承为民服务宗旨，积累经验、苦炼内功，不断提高专业技能，用辛勤和汗水奋力开创后勤管理各项工作的新超越。