近日，泰兴公司菏泽区域公司后勤保障二班在山东省煤炭行业协会2020年企业管理现代化创新成果发布会上荣膺“山东省煤炭行业2020年质量管理信得过班组”称号。评选活动旨在引导广大基层班组进一步适应经济高质量发展的新形势，提高质量意识，确保安全生产，增强企业创新活力和市场竞争能力。

泰兴公司菏泽区域公司后勤保障二班有员工7人，注册安全工程师1人，电工技师2人，是一支既年轻又富有经验的优秀团队，主要负责区域公司水、电、暖维修及水源热泵房设施设备运行与维护工作。

他们始终秉承“没有最好，只有更好”工作理念，以“细节决定成败，态度决定一切，三思而后行”为工作尺度，开拓创新，锐意进取，打造了“学习＋创新＋实践”三位一体的工作方法，以学习促创新、以创新助学习，创造性总结出了“五心”服务理念。2020年该班组在业主单位推行的基础管理提升活动中，连续三个月获得第一，证明了“五心”服务的优越性，得到了业主单位一致好评，并成为业主单位下属各区队积极对标学习的对象。

近年来，菏泽区域公司高度重视质量管理创新工作，贯彻落实创新驱动发展战略，紧紧围绕安全生产、提质降耗、精益管理、服务提升等过程中的热点难点课题，鼓励员工立足岗位工作实际，明确导向问题，运用新理念、新技术、新方法解决问题、改进管理、提升服务水平。同时，不断拓宽优质成果申报渠道，在QC课题立项、培育、提炼的同时做到明晰质量管理提升计划，确保有组织、有实效地提升成果质量和水平。