本网鄂尔多斯讯 1月26日早上8点,新上海一号煤矿筹建处后勤服务队维修师傅刘正伦背着工具包来到工区,仔细查看“两堂一舍”问题登记表需要处理的问题,并随身登记,及时处理。
近日,新上海一号煤矿筹建处践行矿区“精准服务”理念,成立后勤服务队,推出“接单式服务”,这支由9人组成的队伍负责了整个矿区办公楼、“两堂一舍”等区域的后勤维修工作。
据了解,该矿后勤服务队将矿区各场所进行网格化划片分区管理,每名成员负责各自区域内的日常维护和管理工作,并设立服务评选台账,由员工对服务质量进行评比,作为绩效考评依据。
“今年以来,我们筹建处紧跟矿井发展新形势,把员工后勤保障工作列为重点工程来抓,以服务好、维护好、保障好员工利益为出发点,积极推进后勤服务提档升级。点对点的精准服务,有利于激活工作积极性,变‘要求服务’为‘主动服务’,推进后勤服务工作社会化。”该矿总务科科长刘希强介绍。(摄影 王昊)