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“铁路+”服务,让美好生活更畅快

“铁路+”服务,让美好生活更畅快

  近日,西安、武汉、广州、上海等地的铁路部门纷纷推出“春游列车”、“赏花专列”等各有特色的高铁、普速列车出行路线,从喧嚣闹市到油菜花海、从现代都市到名胜古迹,从内陆山间到海滨沙滩。铁路部门积极对接当地旅游景点等相关单位,为旅客特别是“夕阳红”等重点团体提供“一站式”的出行服务和多种便利,“铁路+”服务给广大人民群众的旅游休闲生活提供了更多可以信赖的选择,让大家更加惬意的享受生活的美好畅快。

  多种春游线路的选择,体现了多年来我国铁路建设的全盘规划、协调统筹能力。回顾笔者多年来外出求学、旅行和工作等亲身经历,出行方式从“没铁路可选”到“认铁路先选”再到“多种选择并行”以及“铁路高铁优选”。越多越多的地区被铁轨串联起来,不仅各大城市群,更深入山野田间、乡村老区,带动相对落后地区也“上车”不掉队。铁路建设者踏遍祖国各地的脚印,让一根根看不到尽头的铁轨成为连接全国经济、各地区老百姓情感的“纽带和桥梁”。

  高铁和普速列车的快慢结合,“融会贯通”将各类等级列车合理搭配互补,是铁路“两手抓、两手硬”的成绩展现。“快进慢游”和“边走边游”等多种铁路出行方式的灵活选择,可以最大程度满足不同人群的出行需要。在我国高铁发展成绩举世瞩目的同时,普速列车也在不断更新升级、设备设施不断完善,朝着“高铁”服务不断看齐,且通常“夕发朝至”等特点可作为高铁化出行的“最佳拍档”,体会不一样的“慢”生活节奏,也仿佛穿越历史长河,像回味“陈年美酒”一般,有滋有味。

  铁路春游“一站式”的周到安排,诠释着我国铁路与时俱进、改革创新的不懈追求。对于广大旅客,铁路不再只意味着“从进站到出站”,而是一种更加“广义”的服务。积极与旅行社等当地路外相关单位的对接合作,让大家的出行全程都有铁路“相伴”,铁路的“一站式”温馨服务延伸贯穿旅行始终,让旅行像坐火车高铁一样放心舒心、轻松惬意。每个人只要愿意“走”出去,总有温馨舒适的“春游”体验让大家流连忘返、意犹未尽。

  一路走来,我国铁路事业脚踏实地不断前进。本身作为一种大众交通工具,从“草根”外出返乡的“人在囧途”,到“潮流高端”的舒适旅行首选,以及在全社会“扶贫”、“抗疫”、“能源保障”等重要时间阶段的冲锋在前、勇于担当,人民铁路为人民的承诺、践行不曾改变。铁路也不单是一种交通工具,业已形成的“铁路+”服务理念,更像是一种促进社会发展的积极力量。进入“十四五”,相信我国的铁路发展一定不负使命,担起“交通强国”的时代重任,让“平稳疾驰”的列车带着广大老百姓奔向幸福美好的明天。(文/雨泉)


 

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