24日上午，哈站朱莲香服务台的工作人员早早就忙碌了起来，原来，一位刚刚乘上高铁的旅客来电表示，自己的背包落在候车大厅了。
　　
　　当天早8时40分许，哈站朱莲香服务台电话响起，工作人员接到旅客祖先生的来电：“我的灰色双肩背包落在第10检票口处的座位上了。里面有记事本、书和充电线等日常用品。”
　　
　　随后，朱莲香服务台的工作人员开始联系候车大厅问询台工作人员，并第一时间赶到第10检票口附近座位，因为大部分乘客刚刚检票离去，所以此时座位上的人不多，工作人员很快找到了这个双肩灰色背包，其中物品与祖先生所述完全吻合。
　　
　　工作人员很快给在高铁上焦急等待的祖先生回信：“您的背包找到了。”“非常感谢，我让我朋友稍后去取。”祖先生听闻背包找到了，心里一块石头终于落地，“这个背包里有我的记事本，有很多客户信息。此外，我经常出差，还有很多报销票据，如果遗失损失就大了。哈站朱莲香服务台的工作人员特别认真负责，而且很有效率，很快就找到了，非常感谢他们。”祖先生找到背包后，第一时间给生活报记者热线来电，表达了感激之情。
　　
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