办理老干部来信来访有什么要求?

办理老干部来信来访有什么要求?

答：①在办理信访事项过程中，要建立老干部来信来访登记制度。即：填写上访复查责任书、上访问题处理意见书。

②办理日常信访事项，一般应在30日内办理完毕，情况复杂的办理时限最长不超过90天，特殊情况应特别办理。紧急情况应及时办理，不得拖延。办理完毕后将结果答复信访人。

③遇有重大影响的紧急信访事项，应及时向上级部门报告，果断处理。按照“分级负责，归口管理”的原则，对信访件可分别转至其所在单位或上级主管部门处理。

④ 要求报送结果的信访事项，应从收到之日起90日内办结并报送结果，对上级机关交办、要求限期报送结果的信访事项，应按期办理；因特殊情况按期办结的，应向交办机关说明原因。