近年来，翟镇煤矿通过创新工作机制，强化温馨调处，注重依法并举，着力构建和谐劳动关系，夯实企业基层基础工作，保障了企业稳定发展大局。

该矿加强劳动争议调解工作的管理，针对基层劳动争议调解组织作用弱化、调解质量下滑等问题，整合调解组织，对劳动争议调解组织调解委员会、分会、小组“三级调解”整合为调解委员会、小组“两级调解”，形成了以委员会为调解主体的调解工作新格局。同时，该矿健全完善接访下访制度，超前发现解决劳动争议。实施劳动争议调解委员会主任、副主任定期公开接访制度，规定每月6日为劳动争议调解委员会主任接访日，16日为劳动争议调解委员会副主任接访日。同时，该矿调解委员会定期组织调解员深入各单位、车间、工作岗位进行下访，了解安全生产、劳动保护、社会保险缴纳、工资奖金分配、福利待遇等方面的问题，每名调解员下访覆盖率月内均达到95%。

该矿创新实施劳动争议代言，注重基层化解争议苗头，建立代言制度三个区域组织网络，该矿各单位党支部书记分别担任所属区域范围内的代言人，各自治分会长、楼长、志愿者服务队队长分别担任所属区域范围内的代言人，矿外各项目部党支部书记分别担任所属区域范围内的代言人。同时，该矿通过介入帮带，提高基层调解工作能力，重点突出“温馨”调解，做深入细致地调解工作，使这些劳动争议在企业内部得到了化解。为方便调解工作的开展，该矿建立了劳动争议调解大厅，安设了劳动争议调解原则、调解流程图、调解委员会职责、争议当事人须知、调解室纪律以及矿劳动争议调解组织网络等牌板，各项调解流程做到一目了然。

近年来，该矿先后调解劳动争议26起34人次，预防排查劳动争议纠纷8起。其中，协商调处18起22人次，立案调处8起12人次，调处成功率100%。切实杜绝了因劳动争议案件引发的上访事项，维护了矿区和谐稳定。