面对当前严峻煤炭市场形势，新阳能源从形势任务教育、帮扶救助和信访管理三方面入手，最大程度地鼓士气、聚人心、谋稳定，促进了矿区和谐稳定健康发展。

“四讲”形势任务教育鼓士气。该公司集中开展以“讲创新、讲担当、讲规范、讲发展”为主题的“四讲”形势任务教育活动，利用报刊栏、微信平台、新阳博客、新阳手机报等平台开展群众性宣教活动，通过开展座谈会、交流会的形式，全面弘扬“创新、担当、规范、发展”的价值导向，向职工群众讲清形势、讲明机遇、讲明挑战，统一思想、凝聚共识，引导广大职工鼓足士气与企业共渡难关。同时，他们还加强与职工群众的沟通交流，深入做好职工“解疑释惑”工作，针对职工生产、生活中存在的各种问题和困难，深入开展“一对一”帮扶、疏导解惑，及时消除职工疑虑，理顺职工情绪，凝聚人心、鼓舞士气，使职工能够以良好的精神状态，积极投身到企业治亏创效、创新发展任务上来。

“真情”帮扶救助暖人心。该公司始终把困难职工帮扶救助作为关注民生的重点，详细摸排职工家庭状况，对家庭困难职工进行重点走访并建立帮扶档案，努力为大病、困难家庭职工提供帮扶救助。今年，该公司共救助困难职工8户，发放救助金1.5万元；开展“慈心一日捐”活动，共募集善款2.35万元；为突发意外事故职工捐款2万元；发放“金秋助学”金3.9万元，帮助了15名莘莘学子圆了大学梦；工会拨款7万元设立“职工应急基金”，对因突遭意外伤害、生活暂时陷入困境的职工予以借款，缓解职工经济困难。该公司还进一步拓展社会救助渠道，对困难家庭加大扶贫帮困力度，实现了帮扶救助工作的常态化、长效化和社会化，切实将组织的关怀向一线传递，提高了职工的幸福指数。

“网格化”信访管理促稳定。该公司将信访工作划分为八个网格区域，细化区域责任，明确网格区域负责人及工作职责，强化信访隐患信息排查预警机制。各网格人员每月对本区域内信访情况进行综合分析和评估，实行周汇报、月分析制度，确定薄弱人物、重点环节，并及时制定相应的防范措施，确保矛盾消灭在萌芽状态。同时，该公司还将重心下移、关口前移，变“静待”来访为“主动”下访，各网格人员主动“沉下去”掌握职工的思想动态，了解掌握职工的思想状况，对排查出来的不稳定因素和苗头性事件，建立分类台帐，做到了底数清、情况明，通过领导包案等形式，把责任落实到有关人员，确保了矛盾隐患的及时化解。