宜家是一家购物、饮食于一体的特色商场，但就在最近，有市民在宜家天河商场购物的时候，拍下了这样一段视频，面包柜里竟然有蟑螂在到处爬。

　　10月30日，记者对此进行了专程的走访，那么商家方面作出了怎样的呼应呢、

　　市民张女士说，昨天（29日）下午一点左右，她在宜家商场出口位置准备买面包时，发现面包柜里竟然有蟑螂在到处爬，于是用手机拍了下来。

　　“我没想到在宜家这么大的商家竟然这样，我认为宜家的是食品安全问题或者卫生问题应该是做得比较到位的，我没想到在他们家的面包柜，大白天就有蟑螂在里面乱窜了”，拍摄者张女士说。

　　30日中午记者在宜家天河广场店了解到，其供应的烘焙类食品很受欢迎，食品中发现有蟑螂爬过的麦越莓面包，更是热销单品。

　　就在消费者10月29号发现面包里有虫子这一食品安全问题的18个小时之后，也就是30日早上的9点钟，这里的工作人员就接到了这个消息，并及时把当天的面包下架处理，把现场也封闭了起来，具体出现问题的原因还在进一步调查中。

　　据相关负责人介绍，他们将在30日当天下班后，对商场进行全面虫控消杀。

　　宜家天河商场本地市场部经理黄女士表示，“会把面包柜做一个全面的检查，同时也会做一个内部的调查，除四害的报告我们都是定期做的，所以会在今天（30日）之内给到公众一个反馈”。

　　10月30号下午三点左右，记者收到了宜家方面关于蟑螂问题的回应称：目前宜家天河商场已与相关部门开展沟通，配合相关检查；同时开启餐饮部内部食品安全自检流程，此外，宜家还呼吁在10月25号至30号期间，购买面包的顾客，凭消费记录来店全额退款。