小莉姑娘租住在杭州钱塘区梦琴湾小区,她反映房子里有老鼠,中介两次除鼠都没有除干净,现在她和她的宠物都很害怕。
在小区门口,小莉姑娘直接牵着她的宠物出来了,养的是一只羊驼。记者发现,羊驼的肚子上黏了一块东西。
“是老鼠板黏上了,拔不下来,我家现在的情况就得放老鼠板”,小莉说。
1月6号,小莉通过我爱我家在小区租了一间房子,押金7050块钱,租期一年,月租金4700块钱,季付。她说入住后,发现房间里有老鼠。
“第一次是刚租房子的时候,1月份,我看到这里有夹鼠板,就在这抽屉里,然后我又在厨房看到老鼠屎,我就跟中介联系了,中介一开始不怎么爱处理,后来我说不行,我就找记者,当时我也给你发消息了,然后中介处理了,我就没继续找你们”,小莉说,中介分别在今年1月和8月两次上门除鼠,好过一段时间又出现了。
“老鼠就在上面跑,就像在你脑袋顶上蹦迪一样,那些老鼠就像来我们家聚会似的,天天晚上吱吱吱的,有天晚上老鼠从这边呲溜一下跑过去了,中央空调这里上次来除鼠的时候,一打开哗的一下老鼠屎都掉下来了”,小莉说,老鼠经常出没的地方都是一些装修夹层,比方说电视背景板后面,吊顶上面,鞋柜夹层、之前鞋柜里放了粘鼠板,已经粘住了两只老鼠,个头都很小。
“问了除鼠公司,说有可能老鼠上下都蹿,我平时也不开门,尤其老鼠在上面一蹿,你心都纠起来了,(你打算怎么处理)现在除鼠公司上段时间来了,他让我们买发泡剂把那个洞堵上”,小莉的母亲说。
除了自己害怕老鼠,小莉还担心宠物受到伤害,“明明是粘老鼠的,结果它(羊驼)粘了一身,掉了这些毛,够做一双UGG了”。
“我马上要搬走了,就是中介每次处理都要15天的时间,那么就算现在他给我处理,等15天之后,我已经房子到期搬走了,所以我想现在就搬走,他们处理他们的,这个房子我不住了”,小莉说。
对此,我爱我家杭州晨光国际店工作人员回应称,“我现在不接受采访行不行,我们把问题先自己对接好,你就是想退房租是是吗,(我现在就想三天之内就搬走)你想搬走什么时候搬走都可以,因为这是你的权利对不对。”
随后,工作人员把摄像请出了房间,让记者留在房间内。工作人员表示,因为房间内有人和宠物居住,所以没有大面积的投放老鼠药。至于老鼠是从哪里来的,他们还要等退房后再查。
针对小莉的退房要求,门店店长表示,这是租客第一次提出来,可以向上申请。后来小莉反馈,对方同意了。