李先生反映，前几天有个韵达的快递，快递员拒绝送上门，还让他去网点拿。作为一名快递行业的从业者，他觉得不妥。

　　李先生说是一家快递物流企业做IT的，收货地址写的就是公司。物流信息显示，他这单货在1月6号上午8点多，就由韵达快递杭州临平塘栖公司的快递员在配送。

　　到了下午5点多，物流信息再次更新，还是显示在配送。但李先生说，没人联系过他，他就根据物流信息上的电话号码，联系了快递员。

　　李先生：“他就说你们整个中通云仓的件都没拉，全部在我仓库，我说为什么，他说你们这里送太麻烦了，送一个丢一个，我不会再送，你要想要，就去仓库取。”

　　李先生最后是开了将近4公里的车，去了网点才拿回了快递。他说之前没有碰到过这个情况。

　　李先生：“按理说快递应该是一项便民服务，最起码要送到大门口或者到大门口给我们打电话，让我们来取。”

　　在李先生工作的公司门口，记者看到好几个快递员正蹲在门口，地上放着快递，他们在一个个打电话。

　　快递员：“（你们是一直把快递放门口的吗）就这两天（之前呢）送进去的（最近不送进去什么原因）丢件吧这里，因为丢件快递员肯定是要报警的，报警了，云仓可能觉得影响不好吧，所以快递员直接不让进，所以也没办法，只能这样子。”

　　李先生：“最近我也是听说，快递到了这边之后，有些人来不了，或者说不在这里，或者说上夜班，快递把件放门口。还有一个是公司里的超市，最近半个月，出现大批量的丢件。”

　　李先生介绍，公司这个园区里面，有70%的员工是大车司机，时间不定点，园区里还有个超市也可以代收快递，最近半个月，是有出现不少丢件，韵达快递送件的问题也是这之后才出现的。让他不能理解的是，其他快递员都能送到门口，为什么只有韵达的快递员不来。对于李先生的疑惑，门口有快递员表达了他的看法。

　　快递员：“人家不送也没错啊，送过来，快运的大车司机在路上，不可能接个电话是吧，云仓的在上班，我们不可能晚上六七点再过来送。”

　　找到韵达快递塘栖公司的网点，一位曹主管回应，现在快递员碰到的问题都是一样的，所以他们只能另想办法，快递还是在送的，不是李先生说的不送。

　　韵达快递杭州塘栖公司网点负责人 曹主管：“你跑过去，你车里满满一车件，你到了，喂，你的快递到了，你下来拿一下，他说过来了，这个等十分钟，那个等二十分钟，三十分钟，半个小时过去了，我早上其它地方一堆件都送不了了，没办法了（你们现在方案是怎么样的）所有的件只要是中通云仓，先留下来，别的地方送完了之后再过去，晚上再打电话，没有办法。”

　　曹主管表示，据他了解，怎么给这个园区送快递，几家快递公司都在想着调整方案，既然李先生也从事快递相关行业，应该也有体会。

　　李先生：“这不是协商方案，而是派送是应该履行的职责和义务。”

　　曹主管不认可李先生的想法，他们表示，李先生可以在园区附近找一个代收点，这段时间，他们先把件送那里，但最要紧的，还是先商讨出一个长期可行的方案。李先生后来反馈，几家快递的工作人员跟他们园区再次沟通过了，目前已经达成一致，计划在园里尽快安装快递柜。