为进一步提高井口爱心服务站服务质量，提升安全协管水平，山西焦煤西山煤电屯兰矿进一步加强了井口爱心服务站规范管理。爱心服务站人员上岗前都要接受岗前培训，做到持证上岗，对饭菜质量和卫生的要求也更加严格。
井口爱心服务站服务时间为每天早晨5：30到中午11：00，每天为井下职工提供开水、绿豆汤等应季饮品，为刚出井的夜班职工制作爱心早餐，在传统佳节制作节日食品；开设“温馨提示栏”，提供包括天气变化、生活常识、安全知识等方面的提示和节日祝福。时刻提醒广大员工牢记安全、按章作业。
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