杭州的魏先生反映,闲鱼平台上到有人低价转让健身卡,结果转卡失败,他还另外花了一万多块钱。他怀疑闲鱼卖家跟健身房有某种联系。
魏先生:“去闲鱼上找健身卡,发现有一个挂价一千五,两年的,去跟他进行初步的交涉,他说自己工作调动,后续使用不到这张卡。”
卖家昵称叫唔哩哇啦,5月19号,魏先生开始跟对方在平台上聊天,后来双方还加了微信。
魏先生说,卖家在外地,让他直接到杰仕健身杭州浙商财富中心店找一位王经理办理转卡,1500元转给门店,转让手续费600多元卖家出,事后门店会结算800多元给卖家。
5月26号,魏先生找了过来,付款1500元之后,被告知那张卡是公司帮员工办的卡,只能公司内部转让。魏先生再去找闲鱼卖家,对方在微信中回复:让以前的同事帮忙弄个假的提交给健身房。
魏先生表示,对方想弄一份假的劳动合同给他,但这事没成,他只有对方微信,现在发微信一直没回应。之前的聊天记录中,对方说自己公司叫依图,记者查询到了一家名称中带依图的公司。
杭州依图某某有限公司工作人员:“(你们有没有一位员工,叫李。)不认识。(现在已经离职了。)那我不认识。(你们有没有给员工办杰仕健身卡?)那有可能的,以前的时候一起办过的。”
魏先生表示,健身房这边告诉他,钱已经交了,程序被卡住,无法退回,但有个补救办法。
魏先生:“教练说这边刚好有个活动,有一个1088元乘以12期的活动,诱导我办一张卡,办完卡以后,说这个1500元的费用,到时候会以总部优惠券的形式返还给我,就相当于能弥补我的费用。”
魏先生有份卡种申请,卡种类型是1088元每月乘12期,付一用五,一期5个月,共计60个月,魏先生说,当时对方承诺支付1088元就可享受五个月为一期的健身,但有个冻资的条件。
魏先生:“首先付了1088第一笔款,又让我付1088乘以12期的尾款,当时没有说一次性付的,他说是冻资,但是普通人冻资的概念,就是预授权被银行冻结掉了,他拿出机器让我刷的时候,等我刷完以后却发现这个1088乘以11的钱,全都被他们公司拿走了。”
魏先生先后共计支付了14000多块钱,他当场要求退回,被拒绝了。他怀疑那个闲鱼卖家有问题。
魏先生:“有可能是内部员工,相当于跟店里形成沆瀣一气来欺诈消费者的行为,我后来报了警,警方来处理这个事情。”
经过协商,魏先生和健身房那位王经理达成这份退款协议,上面有健身房的公章,说因合同无效,协商退回两笔款项共计13056元,5月31号之前原路返回,但魏先生并没有收到。健身房工作人员说,当事王经理不在。
杰仕健身杭州浙商财富中心店工作人员:“他们今天都不在,昨天在的,今天都出去了,要不留下联系方式,让他联系你。(魏先生:我昨天打电话你也是这么说的。)(记者:他们有没有电话?我们现场沟通一下。)”
工作人员拒绝提供王经理的联系方式,也拒绝现场电话沟通,魏先生说,之前有位自称杰仕健身总部的人联系过他。
杰仕健身总部工作人员:“(魏先生:你好,你这边是杰仕健身总部是吧?你前两天打我电话,有没有印象?)嗯,你讲。(魏先生:你们店长说5月31号退给我。)然后呢?(魏先生:6月1号为什么还没退给我?)我让门店负责人尽快到门店,把这个事情协调解决好,你看可以么?”
这位总部工作人员说的店长就是当事的王经理,等了半个小时,对方没有出现。魏先生报了警,辅警帮忙联系那位王经理,也没有结果,魏先生考虑通过法律途径维权。