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国家电投北票发电公司:做好服务“管家” 赢得百姓赞誉

国家电投北票发电公司:做好服务“管家” 赢得百姓赞誉

  国家电投北票发电公司在转型发展新赛道中,优先算好“民生账”“服务账”,突出企业的社会效益、民生效益,强力打造“冷暖管家”服务,在用户面前做好“小管家”,当好“知心人”,把方便留给用户、把困难留给自己。

  虽是供暖结束,但辽西春寒仍在,该公司持续发力不懈怠,生产、经营、党史学习齐足并驰。各部门(分场)岗位服务进社区,与用户面对面、心贴心,演示线上供暖业务咨询、办理流程,打通服务“客户端”,夯实《供暖“一站式服务”管理办法》,规范服务流程。延伸“国家电投 东北热力”品牌形象,倾力打造“北电供暖”品牌,深化细化组织保障、热源生产、管网运行、营销客服等服务,赢得百姓赞誉,实现社会效益、企业效益双赢。(段春佳)


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