3月的春风吹遍了大江南北，每当这个时候，人们总会想起一个熟悉而又响亮的名字——雷锋。经过50余年的实践与传承，雷锋精神已成为整个民族、整个社会、整个时代所拥有的精神财富。在山东能源枣矿集团柴里煤矿，随处可见的“红马甲”们，成为这里一道亮丽的风景。他们热情地帮助孤寡老人打扫卫生、洗澡、测量血压血糖，帮助困难职工维修家电、焊补锅碗瓢盆、送慰问品，用微笑的面容、亲切的话语和切实的行动，给困难家庭和孤寡老人送来了暖暖阳光、丝丝爱意。

红马甲们来自哪儿，他们又都是谁？3月15日，笔者走访了柴里煤矿，去了解那些志愿者们的故事。

“来啦！快进来！快进来！”家住柴里矿富馨小区的刘奶奶一边拉着义工志愿者的手，一边热情地招呼他们进门。当天，这群穿着红马甲的柴里义工来到该矿空巢老人刘文明的家中，帮她把坏了的水龙头修好了。看着水龙头再也不嘀嗒漏水了，刘奶奶深受感动。

原来，今年75岁的刘文明是低收入困难家庭，丈夫病故，儿女都不在本矿，她还患有严重的类风湿病，双手变形，行动不便，生活不能自理。家里水龙头漏了、水阀门坏了、油烟机堵了、插座不通电了……这些日常小事，隔三岔五时有发生，但又苦于没钱叫人来修。去年3月份，柴里煤矿物业公司义工服务队得知情况后，与其结成帮扶对子，从此，物业公司的这些“红马甲”就成了刘奶奶家中的常客。

和物业公司义工服务队一样，柴里煤矿还有很多这样的志愿者。为进一步传承雷锋精神，避免学雷锋活动走过场，该矿不断健全完善志愿服务活动机制，变“3·5”学雷锋为常态化的“365天，天天学雷锋”，成立了枣庄矿区首家义工协会，使志愿服务价值得到最大化体现。

80多岁的卜繁民老人是位抗美援朝退伍战士，也义无返故地加入到义工行列。在该矿开展的“爱心传递、情暖矿山”爱心置换自愿捐赠活动中，他毫不犹豫地将100元钱投进了捐款箱。通过为社区服务，越来越多的义工觉得为社区多做些事，可以让自己过得更充实、更有意义。

“我们柴里矿是个老矿，摊子大、范围广，困难职工、弱势群体相对较多，目前共有7个社区，分布着近6000个家庭，有近4万余名职工家属在这里生活。其中，工伤亡困难家庭近1500户，低保家庭56户，平均每年申请救济的困难职工近2000人。为及时帮助职工家属、老人解决生活困难，我们成立了枣庄矿区首家义工服务队。”该矿矿长李文对笔者说。

如今，“义工”已成为柴里矿区的一个响亮名字。

据介绍，该矿义工服务队以青年志愿者、职工家属、入党积极分子、女工协管员、大学生为主，大家都是自愿报名参加。义工成员已由起初的80人发展到5500余人，他们头戴红帽，身穿红马甲，常年活跃在矿区，把道德的种子播撒到矿区的每一个角落。近两年，该矿相继开展了义工“百千万”行动、“爱心传递、义工接力”等系列活动，服务项目涉及安全健康、家庭服务、知识宣传、维修维护、安老抚幼、助残济困等各个方面；开展了义工“结对子”帮扶活动，组织7个义工分会与10户特困职工家庭进行结对子，随时走进困难居民家中，送温暖、解难题，深受职工和家属们的欢迎。

该矿党委书记赵连永介绍，开展义工“结对子”帮扶活动，有利于社区居民之间拉近关系、增加互信、化解矛盾、减少冲突，能够将蕴藏在社区居民间的各种资源转化成为满足企业所需的现实力量。

社区居民有需要，又有足够的人力资源，剩下的就是把他们紧紧聚集在义工组织周围。机关共产党员、义工许长立经常主动帮助孤寡邻居到矿内澡堂洗澡，给老人以无微不至的照顾。该矿工会文体中心主任、义工张志刚，经常不顾一天工作的辛苦和疲劳，主动帮助社区居民编排舞蹈、培训毽球，赢得了社区居民的高度评价。朝阳小区治保队队长、党员义工孙友德经常放弃休息时间，主动帮邻居修理自行车、电动车，为老人义务送水，给居民提供了很多的生活方便。别人问他感受，他打趣地说：“通过做义工，既服务了他人、强健了体魄，也让自己的业余生活更加充实了，真是一举三得。”

通过为居民办实事、办好事，柴里义工赢得了人心，得到了职工群众的信任。现在，居民不管大小事都愿意找义工去说，有问题都主动去反映，就连发生口角也找义工给评评理。

2017年以来，该矿共组织义工活动56次，受帮扶群众达2760人次，帮助解决实际问题120余件。□