本站讯 “新铺的地胶真不错，不但美观，暴晒后一点味道都没有。”近日，铁运公司“健身达人”杜仲柯对改造后的健身广场赞不绝口。

    今年以来，铁运公司从职工关心、关注的问题入手，积极听取职工心声，针对职工提出的问题，开展了以生活舒心、办事省心、工作安心为内容的“三心”服务。

    为营造舒心的生活环境，他们针对职工提出的公寓内电视机老化的问题，分批次进行了更换。对职工提出的饭菜花样少等问题，推出了搭配合理的营养套餐，增加了小份麻辣鱼、水煮肉片、锅包肉等菜品，真正把职工的小事当成公司大事来办。

    让职工少跑腿，则是该公司提供的省心服务。针对职工网购日益增多的实际，后勤安保部在原有代收服务的基础上，拓展了代发服务，职工需要退换的商品可以交给门卫室代发。而针对正通项目部职工距离远，办事难的问题，该公司团委推出了帮帮团业务，先后为职工张旭、高明等提供了幼儿园费用报销、医保卡补办等服务。

    笔者走进刚完工不久交付使用的火炬路道口房时，只见被褥床铺干净整洁、崭新的空调吹着冷气。“火炬路道口刚交付时，这里水不能喝，电也不稳定，我们向公司反应后，不到一周时间就已全部解决。”道口工刘朋臣说，公司特意为各有人值守道口统一配置了床铺、被褥、桌椅等。

   “职工生活舒心、办事省心、工作安心，才能有更多的归属感、安全感、幸福感。下一步，我们还将建立服务分集评价反馈长效机制，更精准高效地为职工提供服务。”铁运公司党委副书记孙学东说。