致广大患者朋友的告知书

尊敬的各位病友及家属：

你们好！

为积极应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情，落实各项防控措施，防止疫情扩散蔓延，同时尽可能让有迫切需要的患者尽快就诊，我们为前来我院的患者及家属整理了这份特别的温馨提示，请您来院前仔细阅读。

一、门急诊就诊指南

1、我院积极应对疫情防控工作，全院取消春节放假，门急诊正常上班，满足患者的就诊需求。

2、为避免门诊患者过多造成交叉感染，请无紧急就诊需求的患者暂时不要到医院就诊。已预约挂号且选择暂时不到医院就诊的患者，可通过原途径取消预约。

3、如您符合以下情况之一，请主动、如实告知工作人员，并遵循医护人员建议，真实、完整地登记有关信息后，按照医院安排到指定地点就诊。

（1）发热（37.5度及以上）；

（2）两周内有武汉地区或其他有本地病例持续传播地区的旅行史或居住史;

（3）两周内曾接触过来自武汉市或其他有本地病例持续传播地区的发热或有呼吸道症状的患者；

（4）身边人有聚集性发病，或与新型冠状病毒感染者有流行病学关联；

（5）其他可疑不适症状。

4、请您和陪同人员前来就诊时务必佩戴口罩；与他人交谈时，请保持一定的距离。为了您及家人安全，最多限一位家人陪同就诊。具有上述第5条情况之一者，请不要作为陪同人员来院。

5、请实名就诊，挂号时出示身份证或医保卡等相关证件，并正确告知手机号码等信息。

6、使用过的口罩请不要随意丢弃，应投入黄色医疗废弃物垃圾筒内。

二、住院探视、陪护指南

1、特殊时期，请尽量减少来院探视，以免交叉感染。

2、请来院探视、陪护人员戴好口罩，注意手卫生（勤洗手）。未佩戴口罩者将被谢绝进入医院区域。

3、每位住院患者原则上只允许一名家属陪护。

4、有以下情况之一的人员，请不要来院探视、陪护：

（1）发热（37.5度及以上）；

（2）两周内曾途经湖北或有湖北旅行、居住、短暂停留史；

（3）两周内与上述人员有过接触史；

（4）两周内曾经接触过新型冠状病毒感染肺炎疑似或确诊患者；

（5）两周内有发热、干咳，身边有多名人员有类似症状；

（6）显著乏力、腹泻等其他可疑不适症状。

我们希望和疫区有过接触的市民，近期内：

1、您若在焦作，请在家医学观察14天，取消聚会和集体活动。自觉佩戴口罩，尽量避免近距离与人面对面交谈。

2、保持住所通风良好，注意休息，加强营养，增强体质。

3、密切关注自己和同行或近期接触人员的健康状况：

（1）离开疫区的14天内，如您和同行或近期接触人员出现发热、咳嗽等呼吸道症状，请马上到离家最近的发热门诊就诊，并主动告知医务人员旅行史，配合医务人员的工作。

（2）前往医院过程中，请您和陪同人员务必佩戴好口罩。

感谢您的支持与配合！

众志成城，抗击疫情！

焦煤中央医院

2020年1月29日