自新冠肺炎疫情发生以来，岱庄煤矿以保障矿井平稳受控、复工复产有序推进为着力点，持续畅通各类信访渠道，切实加强源头治理，促进职工群众进一步强化信访稳定意识，全力保障疫情期间矿井和谐稳定发展局面。

该矿立足于抓早、抓小、抓苗头，坚持超前研判形势、迅速反应处置。在疫情防控和复工复产工作开展伊始，他们专门制定应急工作预案，全面做好信息预警工作，严格执行信访信息日报、周报和零报告制度，确保第一时间掌握信息、第一时间掌控局面、第一时间解决问题，牢牢把握工作主动权。进一步加大特殊时期舆情信息管控工作力度，充分利用网络、电话等形式，积极疏导职工情绪、提振职工信心，引导职工强化疫情防控意识、主动传播正声正能，努力营造和谐稳定氛围。

为确保疫情期间信访稳定工作抓出实效，该矿坚持强化监督考核，把疫情防控期间的信访考核与管理人员的履职绩效考核相挂钩，实行积分制管理，层层压实工作责任。健全完善班长班中观察、工长日常排查、工区分析调查处理的“三级”信访稳定岗位责任制，建立矛盾风险台账，坚持集中排查和定期排查相结合，深入排查梳理疫情防控期间的不稳定因素，及时回应职工诉求，积极协调解决职工反映的热点、难点问题，确保第一时间将风险消灭在萌芽、矛盾化解在基层。

他们注重精细化网格管理，进一步明确网格员责任分工和责任范围，分批分区组织网格员开展日常防控工作，定期召开信访网员视频工作会，持续做好信访知识宣传和信访风险预控评估工作，做到有的放矢，织密织牢群防群治网。疫情防控期间，该矿共组织开展风险预控排查42次，通过网络平台发布信息情况40余条，促进了特殊时期信访稳定工作保持良好态势。

“越是在特殊时期，越要全面细致做好信访稳定工作，超前做好分析研判，确保疫情期间信访工作不断档、责任不缺位，为打赢‘三大战役’提供稳定保障。”该矿党委书记苏林说。

（通讯员 孙石成 王超）