征集职工诉求（张行 摄）

“真没想到，我刚反映了宿舍三班混住影响休息的问题才两天，矿上就下通知开始调整宿舍了，这速度太给力了！”新驿煤矿掘进一工区职工孔祥军搬到刚调整的宿舍后兴奋地说到。

自新冠肺炎疫情蔓延实施封闭式管理以来，该矿党委积极拓展职工诉求通道，密切联系职工群众，倾听职工心声，解决职工诉求。日前，新驿、鲁西两矿井党群工作部党务人员采取“一对一、面对面、心贴心、分工包保走基层”的形式，每人包保一个基层工区，按时深入了解基层职工的思想动态，广泛听取广大职工在安全生产、工作生活和学习培训方面的诉求和建议，搭建与职工沟通交流的“连心桥”，当好职工的“贴心人”。

在此基础上，两矿井主动开辟多条诉求渠道，利用职工“温馨家园”微信群和矿微信公众号专属“新矿心声”通道，让职工愿意提意见、说问题，把日常烦心事和真实想法反映出来。同时，矿工会成立生活监督委员会，每周组织开展食堂饭菜满意度测评和宿舍卫生专项监督抽查，对不符合要求的情况进行通报处罚，为职工提供一个温馨舒适的矿区环境。

“防尘口罩发放不及时……”

“矿井封闭式管理网购快递取件不方便……”

“中班下班后，食堂饭菜花样少……”

这是党群人员第二轮进行分工包保走基层倾听职工诉求，他们对职工反映的问题全部进行了梳理、归类、分析，制定了切实可行的方案，并在第一时间给职工进行了答复，对反映的所有问题已全部清单化上表进行处理。

“下一步，我们将继续以多种渠道收集职工反映的诉求和建议，尽最大努力为职工办实事、做好事、解难事，让职工切实感受到企业大家庭的温暖。”该矿副总政工师、党群工作部副部长于国栋说，“同时，紧紧围绕服务矿井发展中心任务，坚持全心全意为职工服务的宗旨，不断提升工作理念，创新方式方法，积极解决职工‘衣、食、住、行’各方面的需求，促进企业和谐发展。”

截至目前，该矿已清单化解决职工诉求25条，畅通了一线职工的信息反馈渠道，架起了党群“连心桥”，受到广大职工点赞。