2020年元旦春节走访慰问老干部时发现，有部分离休人员医保卡在个别医院无法正常使用，因日前尚无为离休人员办理二代医保卡相关通知，吉林煤监局离退休干管理处高度重视，处医保专员立即协商相关医保部门拿出应急对策，办理临时医保卡解决眼前问题，并联系相关部门掌握离休人员医保卡办理的程序和材料。
　　由于疫情原因，老同志信息采集工作出现了难点。处领导班子研究决定采用三种方式进行信息采集：一是线上采集，在国外居住和年龄大，出行不便的老干部联系其家属按采集信息要求，通过邮件或者微信配合工作人员完成采集工作；二是上门服务，离退休干部管理处派两名工作人员在做好个人防护工作的同时，专程去老干部家里进行影像和信息采集；三是为来处里进行信息采集的离休人员准备消毒杀菌的清洁场所，完成影像和信息采集工作。
　　近日，离退休干部管理处圆满完成了离休干部二代医保卡信息的采集填表和申报工作，已报省人力资源和社会保障厅审批通过，进入制卡程序，确保了离休人员能够及时、快速地享受相关医疗保障待遇。