煤矿安全生产是一种特殊行业，多年的行业管理经验和实践证明，抓好煤矿安全生产，必须有一种与社会发展相适应的，与煤矿安全生产相符合的，优质高效、功能完善的后勤管理工作为之服务。说到后勤管理工作，人们自然就会想到服务行业，它是一项政策性强，涉及面广，内外联系复杂的工作。就后勤管理工作本身而言，抓好这项工作，必须充分体现自己的功能，优化组织结构，提高人员素质，改善服务质量，提高管理水平，确立后勤工作的创新意识，积极探索能为煤矿安全生产提供可靠的后勤保障和服务的新思路、新方法。因为后勤服务工作是保障和推进煤矿安全生产稳步发展的基础性工作。打造一流的矿井，必须有一流的后勤服务作为保障，不抓好基础性的保障工作，煤矿安全生产就无法可持续稳步发展和提升。

　　朱仙庄矿是一个年产200多万吨的大型煤矿，拥有职工家属24000多人，后勤管理工作设总务科、房产水电科、离退休离理科、社区服务中心和工程管理等部门，管理工作可谓千头万绪，涉及到职工食堂、职工浴池、职工宿舍、职工住房、离退休人员管理，以及水、电、气、社区服务、工程建设等方面。这些工作都是职工十分关注的焦点和难点问题，由于近年来进矿新工人少，后勤职工队伍人员老化严重，调进后勤系统的人员，不是工伤就是有病，老弱病残已在职工队伍中占很大比例，由于点多、面广，面对的问题又都是热点和难点问题，再加上人员等客观因素，要抓好后勤管理工作，确实要费一番心力。

　　后勤管理工作是煤矿安全生产工作的一个重要组成部分，涉及职工日常工作和家属生活等方面，是保障煤矿安全生产正常有序进行的必要条件，后勤管理工作做好了，就解除了职工的后顾之忧，使他们能够在本职工作岗位上安心地投入工作，为安全生产做出积极的贡献。我们每一个做后勤管理和服务工作的同志，都必须树立正确的人生观和价值观，必须清楚明白自己所从事工作的重要性，不能有我们是搞后勤服务工作的，就比人家搞生产经营的低一等的思想，相反，我们要以高标准、高质量的服务来充分证明自己工作的重要性，要以主人翁的姿态干好本职工作，通过自己的努力工作，让别人知道，没有我们默默无闻的工作，没有我们无私的奉献，其他重要的工作都将无法正常运转。我们的岗位虽然平凡，我们的工作看似简单，但要做好这项工作，也绝非像讲的那么轻松，因为我们的工作在安全生产工作中的作用是至关重要的，没有我们的工作，安全生产工作就失去保障，我们的工作是煤矿安全生产大树的根须，我们虽然在地下默默无闻，如果没有我们的存在，大树就很难枝繁叶茂。

　　后勤管理工作是一项服务性工作，它既复杂，又繁琐，要做好这项工作，必须高度重视，要有全局观念，不能因为安全生产重要就忽略了后勤管理工作。俗话说“兵马未动，粮草先行”，没有完备周到的后勤管理工作这个保障基础，安全生产工作就很难做到可持续发展，必须紧密结合矿井发展的实际情况，不断创新管理模式和思路，有计划、有重点地抓好这项工作，只有后勤保障工作做好了，加大人力物力投入，才能为职工家属解决就业问题，解除职工生活上的后顾之忧，从而一心一意地干好本职工作。也只有强化后勤管理工作，打造一流的后勤服务体系，才能与一流的矿井发展相适应。同时，要做好后勤管理工作也并非易事，因为工作的特殊性决定了它的难度，哪一方面工作没有做好，都会影响整体形象，有些工作很难被人们所理解，如100件事情，99件都做好了，有1件没做好，也会有人认为后勤管理工作没有做好，这就要求我们抓后勤管理工作必须加强职工教育，增强服务意识，树立大局观念，高起点，严要求，想煤矿安全生产之所想，急职工需求之所急，要有默默无闻的奉献精神，不辞辛劳，不计个人得失，通过我们辛勤的汗水和无私的奉献，提高职工家属的生活质量，展示一流文明矿形象，感化人们的心灵，从而谱写一曲全心全意为职工家属服务，推进煤矿安全生产稳步发展的美好篇章。

　　打造一流文明矿，必须加大文明社区创建力度，强化“两堂一舍”管理，大力推进民生工程建设，全力做好后勤服务工作，确保了煤矿安全生产稳步发展。

　　一是加大民生工程建设力度，创建一流文明社区。抓好后勤服务工作，必须坚持从企业实际出发，从职工家属的需求入手，高起点定位、高标准创建、高质量服务，努力建设“制度健全规范、设施整齐一流、服务优质周到、环境美化亮化、功能完善齐备、理念灵活科学、落实创新有效”的集团公司一流的文明社区。同时建立健全管理制度和各工种岗位责任制，创新社区服务理念和社区居民公约，本着“创建一流文明社区，展示一流文明矿形象”的创建理念，从大处着眼，从小事抓起，创新思路，明确目标，突出特色和亮点，打破传统思路和模式。如投入大量资金，先后建成了社区文化广场，整修了社区文化宫，社区各小区道路进行修整并在道路两旁铺设了彩砖，各小区进行了绿化，做到乔、灌、花、草相结合，提升绿化品位；淘汰了煤气发生炉，引进了天燃气，既方便了住户，又减少环境污染，达到了城市居民生活水平；修建了社区供暖中心，天寒地冻时，居民家中温暖如春；建立了安防监控室，社区内主要路口和公共场所都设置了监控录像，杜绝各类刑事案件的发生；设立“440”便民服务调度中心，建立完善社区服务功能，本着“心系住户，情牵万家”的服务理念，热情处理居民反映的电视、电话、网络、水、电、气、下水道等生活中的实际问题。同时抓好环境治理工作，加大塌陷区整治力度，修建了湖心岛公园，使职工在家门口就能感受到城市特有的文化氛围和矿井发展的成就，切实体会到生活水平的提高，增强职工的归属感、认同感、幸福感和自豪感，真正使职工快乐工作，体面生活。

　　二是抓“两堂一舍”管理，促安全生产发展。“两堂一舍”管理是煤矿安全生产后勤服务工作的一项重要任务，职工升井后，能否洗上干净的热水澡，吃上可口放心的饭菜，有一个良好的休息环境，一直是职工关注的焦点。因此，作为后勤管理者来说必须本着“你的满意，我的标准”的理念，从大处着眼，从小事抓起，不断提高管理水平和服务质量，提升职工满意度，为安全生产顺利开展提供后勤保障。为保证让职工升井后能随时洗上干净的热水澡，做到池清水净，水温适宜。职工食堂一直是一个热点、难点问题。古人云“王者以民为天，而民以食为天”，自古以来，饮食对人们来讲都是天大的事情，后勤服务必须让职工能吃上放心可口的饭菜，不断提高饭菜质量和花样品种，规范服务行为，严格卫生标准，不断提高职工满意度。

　　三是单身宿舍以宾馆化管理要求，热情为单身职工做好服务工作。为让单身职工有一个良好的休息环境，必须按公寓化的标准要求，统一标准，统一安装了空调，体现人性化管理，让职工在工作之余有一个休闲娱乐、学习和活动的地方，让单身职工下班后有回到家的感觉，激发他们热爱矿山安心井下上班的积极性，促进了煤矿安全生产稳步发展，为打造一流文明矿作出了积极贡献。

　　总之，随着一流矿井建设不断深入和发展，安全生产管理水平和标准不断提高，对后勤管理工作的要求也将越来越高，后勤管理工作人员必须加大学习和创新力度，与时俱进，不断提高管理水平和服务质量，高标准、高质量地做好后勤保障工作，为职工家属提供一个良好的生活环境，提高职工对企业的认同感和归属感，增强企业的凝聚力和向心力，以饱满的热情、昂扬的斗志，积极投身到打造一流文明矿的建设之中。