本网讯 近期，泰安的天气阴晴不定。从临沂出发前还是艳阳高照，2个小时后泰安已是乌云压顶。临沂恒昌焦化厂运煤司机老张到达目的地孙村煤矿一下车，便同卡友们来到“司机之家”。一杯热茶下肚，老张顿感舟车劳顿消解不少，此时，雨也越下越大。

“这个地方真好，有电视、空调、饮水机，过去刮风下雨只能坐在驾驶室里。”老张对此很满意，孙村煤矿“司机之家”自2019年6月份投运以来，在外地来新运煤司机中获得一片点赞：回“家”的感觉，真好！

孙村煤矿煤炭产品具备低灰、低磷、高粘结、高流动性等特点，是优质炼焦用煤，客户遍布临沂、潍坊、莱芜、徐州等地。为解决待装车辆停靠期间的休整问题，该矿在煤场附近设立“司机之家”，占地面积50余平方，可同时容纳20名司机休息，同时制定了详尽的服务管理规定。在设施投入上，配有座椅、电视、空调及手机充电器、图书报刊等，整个大厅还有WiFi，可免费上网。在运行模式上，实行24小时开放，发运部门当班值班人员即为服务联络员，为外地运煤司机提供叫醒、点餐等服务，可享受职工餐厅平价套餐。在安全管控上，将废料场地改造成停车广场，完善停车广场照明设施和公共场所的监控设施，由保安服务队负责24小时值班，解决运煤司机后顾之忧。一系列贴心、用心、尽心的服务，让外地来新运煤司机能够休息得省心、安心、舒心。

“气温马上上升，我们6月份开始向司机师傅们派送免费西瓜、冷饮、绿豆汤。”孙村煤矿煤炭发运部主任郑文海介绍到，“清凉套餐”他们已坚持多年，“如果交通物流是煤炭销售的‘晴雨表’，那么运煤司机就是这张‘晴雨表’的读数人。”

既要出好煤、也要洗好煤、更要卖好煤，将原煤生产、储装运到客户终端每一个环节做到极致，市场为帅、需求为王，读懂客户、满足市场，这是孙村煤矿开展极致营销的认识观也是方法论。该矿坚持采场对接市场，实施定制洗煤、精准供给，建立健全客户信息档案，深入了解其计划进货量、月度库存量、急需煤种指标等信息，推进“以产定销”向“以需配销”的转变。组建智慧营销大脑，科学论证煤种与收益的最佳结合点。近年来孙村煤矿始终保持稳产稳质稳销局面，继去年精煤销量创6年来最好水平，今年在开局面临疫情不利影响下，截止5月份实现精煤销量31万吨，杜绝了煤质纠纷。