近期,关于老年人运用智能技术困难的现象引发舆论关注。在智能化快速发展的今天,如何让老年群体搭上“数字快车”,成了一个亟待解决的社会问题。
近日,多地多部门出台了一系列措施,从医疗、出行、消费等各方面出手,帮助老年群体跨越“数字鸿沟”。
医疗:挂号缴费等人工窗口将保留
随着信息技术发展,很多医疗机构提供了挂号、缴费、打印检查结果等自助服务,但对不熟悉它的老年患者来说,这会带来诸多不便。
有预测数据显示,2030年,中国60岁及以上老年人口数量将达到3.7亿,占比25.3%。面对这一庞大的数字,在医疗领域破解老年人智能技术困难显得刻不容缓。
对此,在11月26日《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》国务院政策例行吹风会上,国家卫健委老龄健康司负责人表示,对于现场挂号、缴费、打印检验检查结果等服务,医疗机构要保留人工窗口,还要配有导医、志愿者、社工为老年人服务。
开通为老年人提供挂号、就医等便利服务的绿色通道,是目前各地主要采取......()