12月29日记者从中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司获悉,2021年铁路春运自1月28日开始,3月8日结束,共40天。按照火车票提前30天发售的安排2020年12月30日铁路部门开始发售2021年春运火车票。据介绍,新疆铁路部门将统筹做好冬春季疫情防控和春运组织工作,持续创新购票服务措施,提升旅客购票体验。
全面贯彻冬春季常态化疫情防控要求,从售票源头抓起,严格控制列车超员率,预留发热旅客隔离席位,对发热旅客及时下交,确保旅客出行安全。为做好新疆铁路春运工作,新疆铁路部门根据全国铁路统一安排,同步落实5项服务举措,保障旅客购票、乘车等出行服务需求。5项举措分别为:
延长铁路12306网站售票服务时间,从每日6:00至23:30提前到每日5:00至23:30。
同步12306网站和线下窗口改签规则,线上也可改签乘车当日24点前其他列车车票。线上退票业务办理时间优化至全天候24小时,同时退票截止时间由开车前25分钟调整至乘车站开车前。
对现金购票和已取报销凭证的旅客,可先在12306......()