2020这不平凡的一年就这么过完了，这一年的地球上发生了太多的故事。在经历过这一场疫情后，让更多人认识到生命的可贵，世间纷扰，浮华万千，唯家人最重要。迈入2021，春节即将到来，又是团圆、欢乐、久别重逢及新一年的开始。
　　
　　我国铁路在2020年以来全面推行电子客票的举措，使旅客持身份证可在全国2878个高铁和普铁车站“一证通行”，惠及了众多铁路出行人群。疫情虽在全国人民的努力下得到了有效控制，但铁路作为我国主要交通工具在出行方面还需尽量做到简单、便捷、安全。随着电子客票的使用，春运的回乡潮将会增加一个“快捷键”。
　　
　　在这寒冷的冬天，不用花额外时间去排队买火车票，不用在人员嘈杂的地方过多停留。通过互联网即可满足不出户进行购票，就连改签与退票也不需要再走窗口，直接通过互联网就能实现。不知座位号可在网上自行打印或在车站现场打印购票信息单。这不但节约了时间成本，还避免了人与人之间不必要的接触。
　　
　　现在真是有“一证在手，天下我有”的既视感。购买电子票后凭有效证件进站乘车过闸机只需几秒即可完成实名认证的进、出站手续，每次春运由于大量人员的聚集，在购买电子票后再也不用担心取票时间不够，也不再有车票遗失或遗忘的烦恼，也不怕看错车次上错车了。这不但节约了旅客的出行时间成本，铁路服务的效率也是大大的提升。
　　
　　随着时代的进步与发展，我国人民的知识水平也是有目共睹的提高，但还是有不会互联网购票的老年人或者其他乘客，在春运大抢票的队伍中他们这么办呢?虽然时代在进步，科技在引领生活，但服务不会掉链子，他们依旧可以按照以前的方式购票。随着电子票的推行，售票厅排队的人员也不会很多，热情的铁路工作者也随时可以提供服务协助旅客们便捷出行。
　　
　　2021年春运弹幕即将拉开，铁路工作者在为人民服务的道路上不断的创新进步，只为给旅客出行带来方便、快捷、舒适的乘车体验。让我们向2021比个YE!(文/李倩文)