近日汉口火车站在南1进站口新增设了老人绿色便捷通道，方便60岁及以上老人乘车，不会操作手机的老年旅客可以由此通道进入。
　　
　　数字化发展在方便大多数旅客的同时也给部分老年人出行带来了“困扰”。长江日报记者注意到，汉口火车站从购票、进站、候车、检票全流程给予优先服务，帮助老年旅客实现便捷出行。
　　
　　“我们在日常工作中发现，很多老人不会用手机，不懂怎么操作健康码，影响出行，所以我们特别增设了这样一条绿色通道。”汉口站工作人员介绍，此外，老年人还是习惯用现金购票，因此所有人工售票窗口都提供现金服务，并备足零钱。
　　
　　1月8日，长江日报记者来到了汉口火车站，在自助售票区，记者看到，有18台自助售票机基本都是年轻人在操作，到了人工售票区，不少老人正在排队购票。今年65岁的费天喜，在武汉打工，这天他准备买车票回老家丹江口，他说自己不会用手机，每次搭车都是用现金买票，现在排队的人没有以前多，挺方便的。
　　
　　正在排队的73岁老人陈永浆要买汉口到仙桃的城际列车票，只见他从兜里掏出了一沓零钱，大部分都是一元，工作......（）