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京张高铁全线服务优化升级

京张高铁全线服务优化升级

  2月4日是农历小年,恰逢第24届冬季奥林匹克运动会开幕倒计时一周年。为了更好的服务冬奥,京张高铁全线服务不断优化升级。
  
  当日,在北京北开往太子城的G8811次列车上,京张高铁车队“雪之梦”乘务组提前装饰了车厢,贴上了喜庆的福字、春联和窗花,还挂上了火红的灯笼,把这列开往春天迎接冬奥盛会的高铁列车装点得年味十足。
  
  北京客运段京张高铁列车长刘幸介绍,为了更好的迎接冬奥、服务冬奥,京张高铁特地推出了“温馨提示卡”,上面印有中英文以及盲文的列车长联系方式,旅客可以第一时间联系到列车长;还为重点旅客提供远程呼叫器,旅客可以轻轻地按动按钮,列车乘务员便会收到提示,第一时间赶到旅客身边;推出一站式“追梦京张”微信公众号,旅客通过扫码关注就可以更加直观地了解冬奥知识、京张历史文化和乘车指南。
  
  在北京工作、老家是河北崇礼的王女士,今天正好乘坐这趟高铁赶回家与家人团聚过生日,她收到了一份特别的礼物。
  
  今年春运,京张高铁为当日过生日的旅客特别准备了一份礼物,有复兴号模型的生日贺卡和京张高铁穿越官厅......()


 

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