2021年春运，“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”依然是铁路人春运的工作理念。新春即将到来，在这一个充满爱与温馨的日子里，有一批时刻为旅客保驾护航的人，他们有个共同的名字叫做青年志愿者。
　　
　　受新冠肺炎疫情影响，今年春运虽然没有了往年密密麻麻的旅客，但疫情防控和安全生产形势的严峻性让铁路人丝毫不敢松懈。青年志愿者开展“暖冬行动、助力春运”主题活动，更加有利于确保春运期间旅客运输安全平稳有序。
　　
　　志愿者们在铁路客运站，面向旅客的普遍需求和老幼病残孕等重点旅客群体，开展引导咨询、防疫宣传、重点帮扶、便民利民等志愿服务工作，积极助力保障春运工作有序进行，共同为推动“六个更好”的春运工作目标奉献青春力量。
　　
　　他们遇见了错过车次的旅客，引导旅客网络改签，节省了窗口排队时间。他们帮扶了老年人，用轮椅协助老人们安全乘车。他们发现了没有戴好口罩的旅客，向旅客们宣传防疫的重要性，保护了坐在候车室等待车次的旅客朋友。青年志愿者为春运助力，让广大旅客踏上了愉快的归家之路。温馨的画面在铁路客运站呈现。
　　
　　青春心向党，建功新时代。这是青年志愿者长期喊出的口号，他们积极投入春运攻坚战，主动建功立业，为防疫添助力，为春运添温暖，为建党100周年献上大礼。（文/张洁钊）