2月9日，农历腊月廿八，天津客运段值乘的C2018次列车上，乘务人员在车厢内贴上窗花、挂上红灯笼，增添春节喜庆氛围。旅途中，乘务人员为旅客送上春联、福字，用暖心服务传递新春祝福，让这个特别的春节充满别样温馨。(人民铁道网2月12日)

　　与往年春运不同，2021年春运可用“冷清”来形容。春运前三天，全国铁路发送旅客仅为去年同期水平四分之一左右。春运数据看似冷清，实则是一种冷静与理性，是面对抗疫和团聚，亿万中国人民做出的抉择展现，无不彰显出浓浓家国情。

　　新年越来越近，年味儿也越来越足，虽然在特殊的今年，许多人响应“就地过年”的号召，春节尽量不返乡过年，春运人流少了，但铁路的服务保障并没有减少，勇挑重担，坚守春运一线，为旅客出行保驾护航。为广大旅客送上了一份热情洋溢的新春祝福，体味“笔尖上的年味”， 营造喜庆祥和的春节氛围，找到了过年的感觉，增强广大旅客的幸福感、归属感、获得感。

　　服务更便民利民，让春运出行更从容温馨。对于铁路部门来说，今年春运，既要抓安全，又要抓防疫;既要抓客运，又要抓货运。考验更多、更求更高、难度更大，但是，困难挡不住便民利民的情怀。将火车票预售期从30天调整为15天，避免旅客重复购票退票;延长线上退票和改签服务办理时间，线下窗口客票服务功能也进一步丰富完善;车站自助售票设备新增退票功能，提供24小时服务……更便民利民的服务，让春运出行充满了浓浓暖意。

　　“家是最小国，国是千万家。”春运虽然淡，爱国情却浓。别样的春运里，涌动着的是浓浓的家国情怀。（文/余健能）